Условия оплаты и возврата
Документ регулирует оплату услуг продукта PulseCRM. Является частью Пользовательского соглашения и не заменяет обязательные права потребителей.
1. Стоимость услуг
На сайте указаны ориентировочные цены за базовый объём: настройка модуля, разовый анализ и ежемесячное обслуживание. Итоговая стоимость зависит от CRM, объёма данных и состава модулей и согласовывается до выставления счёта.
Консультация по составу работ предоставляется бесплатно.
2. Порядок оплаты
- Оплата производится безналично по счёту Исполнителя после согласования объёма работ.
- Сайт не принимает оплату банковской картой в автоматическом режиме и не хранит полный номер карты и CVC/CVV.
- Кассовый чек (при необходимости) направляется способом, предусмотренным законом.
- Работы, как правило, начинаются после поступления оплаты, если стороны не согласовали иное.
3. Возврат
Заказчик вправе отказаться от услуг в порядке, установленном законом, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей», если он является потребителем. При возврате Исполнитель вправе удержать стоимость фактически оказанных услуг, если это допускается законом.
4. Запрос на возврат
- Направьте письмо на sms_systems@inbox.ru или stroeva@bk.ru с темой «Возврат».
- Укажите ФИО или наименование организации, контакт, дату, сумму, номер счёта и причину.
5. Контакты
Вопросы по оплате: sms_systems@inbox.ru, stroeva@bk.ru, тел. +7 (985) 982-70-55.