Пользовательское соглашение
Настоящее Соглашение является публичной офертой в смысле ст. 435, 437 Гражданского кодекса РФ. Отправка заявки, заказ консультации, оплата или иное использование сайта PulseCRM означает принятие Соглашения.
1. Стороны и предмет
Исполнитель — ИП Строева Марина Сергеевна, ИНН 773396463945.
Исполнитель предоставляет информационные материалы сайта, демо-кабинет и услуги продукта PulseCRM: подключение ИИ-надстройки к действующей CRM Заказчика, настройку модулей, разовый анализ данных и ежемесячное обслуживание — в объёме, согласованном сторонами.
Конкретный состав работ, сроки и стоимость фиксируются в заявке, счёте, договоре или переписке сторон.
2. Сайт и демо-кабинет
- Сайт носит информационный характер. Описания модулей и цены являются ориентиром до согласования объёма работ.
- Демо-кабинет содержит вымышленные данные и не является доступом к боевой CRM Заказчика.
- Исполнитель вправе изменять материалы сайта без предварительного уведомления, если иное не следует из уже заключённого договора.
3. Правила использования
- Запрещены незаконные материалы, вредоносный код, спам и попытки несанкционированного доступа.
- Заказчик гарантирует законность предоставляемых данных CRM, записей звонков и наличие необходимых согласий субъектов ПДн.
- Заказчик самостоятельно обеспечивает правовые основания для передачи Исполнителю данных своих клиентов и сотрудников.
4. AI-функции
Результаты работы ИИ-модулей (разбор звонков, скоринг, прогнозы, ответы чата с данными) носят информационный характер и не являются юридической, финансовой или иной профессиональной консультацией. Заказчик обязан проверять результаты перед принятием управленческих решений.
5. Тарифы и оплата
Стоимость указывается на странице «Цены» как ориентир за базовый объём. Итоговая смета согласовывается на консультации. Подробные правила оплаты и возврата — в документе «Условия оплаты и возврата».
6. Интеллектуальная собственность
Права на материалы сайта, дизайн, код демо-кабинета и обозначение PulseCRM принадлежат Исполнителю и правообладателям. Заказчику предоставляется ограниченное право использования в рамках Соглашения и договора на услуги. Данные Заказчика в его CRM остаются его данными.
7. Ответственность
Стороны отвечают в пределах, установленных законом и договором. Ограничения не применяются, если это запрещено законом о защите прав потребителей.
8. Персональные данные
Обработка ПДн регулируется Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку ПДн.
9. Претензии и применимое право
Применяется право РФ. Претензия направляется на sms_systems@inbox.ru или stroeva@bk.ru. Спор передаётся в компетентный суд с соблюдением обязательных правил подсудности.
10. Контакты
ИП Строева Марина Сергеевна, ИНН 773396463945, 119619, г. Москва, ул. Авиаторов, д. 5, кв. 219.
E-mail: sms_systems@inbox.ru, stroeva@bk.ru. Телефон: +7 (985) 982-70-55.